quarta-feira, 28 de novembro de 2012

Aprendemos muito com as visitas de estudo...


Bem vindo ao Hotel Santiago







Os alunos do Curso Profissional Técnico de Receção visitaram o Hotel Santiago em Vagos no âmbito da disciplina Operações Técnicas de Receção, modulo3 – Estrutura e organização das unidades de acolhimento.
O principal objetivo da visita foi dotar os alunos de conhecimentos básicos sobre a estrutura e organização dos hotéis de pequena dimensão. Os hotéis podem ser classificados quanto à dimensão em hotéis de pequena, media, grande e muito grande dimensão e a sua estrutura e organização depende, entre outros critérios, da sua dimensão.
O Hotel Santiago é um hotel de pequena dimensão apresentando todas as caraterísticas e estrutura organizacional próprias desta classificação, mas não é por ser de pequena dimensão que não é de grande qualidade. Neste hotel a limpeza e o asseio têm primazia. O pequeno-almoço buffet, bastante diversificado, também ocupa lugar de relevo. Mas, tão importante como tudo isto, a hospitalidade no acolhimento dos hóspedes é essencial e quem o refere, além do proprietário do hotel, Dr. Pedro Mateus, são os hóspedes que por lá passam. O hotel está inscrito no portal de reservas BOOKING.com e neste sítio obtém uma classificação de 8,3 numa escala de 10. Esta classificação é atribuída com base nos comentários dos hóspedes de todo o mundo que por lá passam e escrevem.
A turma de Rececão agradece a disponibilidade evidenciada pelo Dr. Pedro Mateus no nosso acolhimento e claro, na nossa formação, pois seremos nós os futuros rececionistas dos hotéis. Seremos nós a cara do hotel, e quem sabe talvez do seu hotel!

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