sábado, 13 de abril de 2013

Conheça 8 espetaculares novos hotéis em Portugal

Todos os meses abrem novos hotéis em Portugal. Destacamos oito hotéis espetaculares que tem de conhecer em Lisboa, Albufeira, Óbidos, Vila Viçosa, Alvados e Alcobaça. Notícia da VIsão que podes consultar aqui!

quinta-feira, 4 de abril de 2013

Portugal entre os países que melhor acolhem os turistas

Uma notícia que favorece a imagem dos portugueses enquanto recetores de turista.
Consulta aqui!

A hospitalidade e a simpatia dos portugueses é destacada num indicador que mede quais os países que melhor acolhem os seus turistas, no âmbito de um estudo feito pelo Fórum Economia Mundial para avaliar a competitividade dos diferentes países em viagens e turismo.


sexta-feira, 29 de março de 2013

segunda-feira, 25 de março de 2013

Para quê viajar?


"Para quê viajar? Em Madrid, em Berlim, na Pérsia, na China, nos Pólos ambos, onde estaria eu senão em mim mesmo, e no tipo e género das minhas sensações?
A vida é o que fazemos dela. As viagens são os viajantes. O que vemos, não é o que vemos, senão o que somos."
Fernando Pessoa



sábado, 23 de março de 2013

Ação de formação no IPAM


No ultimo dia de aulas do segundo período a turma de receção deslocou-se ao IPAM para assistir à formação: Atendimento-a arte de encantar.
No dia 15 de março o IPAM e IPRC celebraram o dia Internacional do consumidor com uma formação sobre ATENDIMENTO. A sessão destinou-se a todos os vendedores de produtos e serviços, profissionais da área e futuros profissionais do atendimento em geral.
Ao alunos estiveram das 14:00 às 17:00 atentos às palavras da Dra. Judite Manso. Aprenderam técnicas que  podem transformar um comportamento intuitivo, num comportamento profissional e confirmaram a importância que um atendimento de qualidade tem na relação com os clientes, pois um bom atendimento condiciona a decisão de compra dos consumidores.